← Späť na blog
Existuje jedna veta, ktorú pri vracaní auta nechce počuť nikto: „Ešte tu máme pár poplatkov.“ Väčšina zlých skúseností s požičovňami vzniká práve vtedy, keď zákazník až na konci zistí, s čím pri rezervácii nerátal.
Čo máte v cene prenájmu
Ako funguje kilometrový limit?
Za čo sa dopláca
Modelový víkend, aby to nebolo len o číslach
Kaucia nie je poplatok
Čo v cene nie je
Ako si cenu overiť ešte pred rezerváciou
Čo je v cene prenájmu a za čo sa dopláca
Autor: Martin Russin
Čo všetko máte v cene prenájmu a za čo si priplatíte? Auto, poistenie, slovenská diaľničná známka, asistenčná služba aj 150 km denne sú súčasťou prenájmu. Doplatky sa týkajú len služieb, ktoré si sami zvolíte, a ich cenu poznáte ešte pred odoslaním rezervácie.
Existuje jedna veta, ktorú pri vracaní auta nechce počuť nikto: „Ešte tu máme pár poplatkov.“ Väčšina zlých skúseností s požičovňami vzniká práve vtedy, keď zákazník až na konci zistí, s čím pri rezervácii nerátal.
Preto chceme mať ceny nastavené jednoducho. Viete, čo dostávate v cene prenájmu, ktoré služby sú voliteľné a za čo sa prípadne dopláca. Bez prekvapení pri vrátení auta.
Čo máte v cene prenájmu
Denná cena prenájmu nie je len cena za používanie auta. Vozidlo dostanete pripravené na cestu – čisté, natankované, skontrolované a s platnou slovenskou diaľničnou známkou.
V cene je povinné zmluvné poistenie aj základné poistenie pre prípad poškodenia alebo havárie vozidla (CDW). Súčasťou prenájmu je tiež nonstop asistenčná služba, ktorá funguje aj pri ceste do zahraničia.
V cene máte 150 km za každý deň prenájmu. Pri prenájme na päť dní tak máte k dispozícii spolu 750 km. Kilometre pritom nemusíte najazdiť rovnomerne – môžete ich využiť podľa toho, ako vám cesta vyhovuje.
Súčasťou ceny je aj starostlivosť o vozidlo. Servis, STK, emisná kontrola, prezúvanie pneumatík, kontrola dezénu a bežná údržba sú na našej strane. Vy dostávate auto pripravené na jazdu a nemusíte riešiť, čo všetko bolo potrebné urobiť pred jeho odovzdaním.
Ako funguje kilometrový limit?
150 km na deň neznamená, že máte každý deň samostatný limit. Počíta sa za celý prenájom.
Ak si auto prenajmete na päť dní, v cene máte 750 km. Môžete ich využiť rovnomerne počas celého prenájmu, alebo napríklad väčšinu kilometrov najazdiť počas jedného víkendu.
Ak viete už pri rezervácii, že plánujete dlhšiu trasu, môžete si objednať kilometre navyše vopred. Predplatené kilometre sú výhodnejšie ako kilometre dopočítané až po vrátení vozidla. Pri naozaj dlhých cestách môže dávať zmysel aj neobmedzený počet kilometrov.
Za čo sa dopláca
Doplatkové služby si vyberáte podľa toho, čo počas prenájmu skutočne potrebujete. Ich cena je uvedená v cenníku a pri vybraných službách ju vidíte už pri rezervácii.
Ďalší vodič je za príplatok 10 € na deň za každého vodiča. Detská sedačka stojí 8 € na deň. Ak cestujete s deťmi, sedačku pripravíme ešte pred odovzdaním vozidla.
Kilometre nad limit sa vyúčtujú podľa skutočne najazdenej vzdialenosti. Ak však viete, že budete jazdiť viac, oplatí sa vyriešiť ich vopred – predplatené kilometre majú nižšiu sadzbu.
Samostatnou položkou je pristavenie alebo vyzdvihnutie vozidla. Cena sa počíta podľa skutočnej vzdialenosti od našej pobočky a sadzby za kilometer podľa triedy vozidla. Nejde teda o skrytý fixný poplatok, ktorý by sa k pristaveniu automaticky pripočítal.
Pri ceste do zahraničia sa účtuje poplatok podľa cieľovej krajiny. Pre susedné krajiny, ako sú Česko, Rakúsko, Poľsko a Maďarsko, je poplatok 30 €. Pre krajiny ako Nemecko, Taliansko, Chorvátsko, Slovinsko či Švajčiarsko je 70 €. Pri vzdialenejších destináciách je poplatok 250 €.
Ak chcete vozidlo vrátiť na inej pobočke, napríklad v Bratislave namiesto Košíc alebo opačne, platí jednorazový poplatok podľa triedy vozidla. K dispozícii je aj osobný šofér za dennú sadzbu. Pri svadobnom prenájme je šofér v cene automaticky.
Modelový víkend, aby to nebolo len o číslach
Predstavte si predĺžený víkend pre štyri osoby. Sedemmiestne SUV na štyri dni, auto vám privezieme do Bratislavy, do zmluvy uvediete ďalšieho vodiča a v sobotu si odskočíte do Viedne na výstavu.
K cene prenájmu podľa termínu pribudne 4 × 10 € za ďalšieho vodiča, teda 40 €, ďalej 30 € za cestu do Rakúska a pristavenie podľa vzdialenosti z pobočky v Hornom Mýte.
V cene máte 600 km, čo na Viedeň aj výlety po okolí bohato stačí. Ak auto vrátite s plnou nádržou a bez poškodenia, tým sa vaše náklady spojené s prenájmom končia.
Ak by ste namiesto Viedne vyrazili k moru, situácia bude iná. Spiatočná cesta na Istriu môže mať približne 1 400 až 1 800 km, poplatok za zahraničie je vyšší a pri takomto nájazde sa oplatí vyriešiť kilometre vopred. Aj tieto položky si však viete spočítať a zahrnúť do ceny ešte pred rezerváciou.
Kaucia nie je poplatok
Okrem ceny prenájmu skladáte vratnú zábezpeku. Pri vozidlách Premium je pre klienta s bydliskom na Slovensku 2 000 €, pri vozidlách Luxury 3 500 €. Pri klientoch s bydliskom mimo Slovenska je zábezpeka 3 000 €, respektíve 5 250 € podľa triedy vozidla.
Kaucia nie je cena za prenájom ani poplatok, ktorý by nám zostal. Slúži ako zábezpeka počas prenájmu pre prípad poškodenia vozidla, porušenia podmienok prenájmu, neuhradenej sumy, pokuty alebo iného nároku.
Po vrátení vozidla a vysporiadaní všetkých prípadných nárokov vraciame nevyužitú časť zábezpeky späť na účet, z ktorého bola uhradená. Ak nie je čo odpočítať, vracia sa celá suma.
Čo v cene nie je
Palivo si hradí zákazník. Vozidlo odovzdávame s plnou nádržou a rovnako ho očakávame pri vrátení. Zaplatíte teda za palivo, ktoré ste počas prenájmu skutočne spotrebovali.
V cene nie sú ani zahraničné diaľničné známky a mýto. Tie sa líšia podľa krajiny a trasy a zodpovednosť za ich zabezpečenie má zákazník.
Rovnako nie sú súčasťou prenájmu pokuty za dopravné priestupky ani náklady na mimoriadne čistenie, ak sa vozidlo vráti v stave, ktorý presahuje bežné znečistenie vznikajúce pri používaní.
Ide o náklady, ktoré nevieme vopred predvídať. Preto ich nezapočítavame do ceny všetkým zákazníkom, ale účtujú sa len v prípade, keď skutočne vzniknú.
Ako si cenu overiť ešte pred rezerváciou
Najjednoduchší spôsob je zadať termín prenájmu a vybrať služby, ktoré budete potrebovať. Celková cena sa vám prepočíta ešte pred dokončením rezervácie, takže máte prehľad o nákladoch vopred.
Ak plánujete ďalšieho vodiča, cestu do zahraničia, pristavenie vozidla, kilometre navyše alebo inú doplnkovú službu, môžete ich do ceny zahrnúť ešte pred prevzatím auta.
Kompletné sadzby doplatkov nájdete v našom cenníku poplatkov. A ak vám niektorá položka nie je jasná, pokojne sa nás opýtajte. Pri prenájme auta by ste mali presne vedieť, za čo platíte – ešte predtým, ako si prevezmete kľúče.